Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 20 de mayo de 2026
1. Introducción
En Sydai (en adelante, "nosotros" o "Sydai") respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilita. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tiene usted respecto a sus datos.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web es Sydai. Si necesita contactar con nosotros sobre asuntos de privacidad, use la dirección de correo electrónico indicada en la sección "Contacto".
3. Datos que recopilamos
3.1 Datos facilitados directamente
Cuando utiliza nuestros formularios de contacto, se suscribe a boletines o nos envía mensajes, podemos recopilar datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje.
3.2 Datos de uso
Recopilamos información automáticamente sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como páginas visitadas, fecha y hora de acceso, duración de la visita y dirección IP anónima para fines estadísticos y de mejora del servicio.
3.3 Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar contenidos. Puede gestionar o desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador; tenga en cuenta que algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.
4. Finalidades y bases legales del tratamiento
- Comunicación y atención: Responder a consultas y gestionar solicitudes. Base legal: ejecución de la relación/consentimiento.
- Envío de comunicaciones comerciales: Si ha dado su consentimiento, podremos enviarle boletines informativos y ofertas. Base legal: consentimiento.
- Mejora del servicio y análisis: Analizar el uso del sitio para optimizar contenidos y rendimiento. Base legal: interés legítimo.
- Cumplimiento legal: Tratamientos necesarios para cumplir obligaciones legales aplicables. Base legal: cumplimiento normativo.
5. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, salvo obligación legal de conservación por más tiempo. Por ejemplo, los datos de contacto se conservarán mientras exista una relación comercial o hasta que revoque su consentimiento.
6. Cesión y comunicación de datos a terceros
No venderemos sus datos a terceros. Podemos compartir datos con proveedores y subcontratistas que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento web, servicios de correo electrónico, análisis). Todos los proveedores estarán obligados a mantener la confidencialidad y a tratar los datos conforme a nuestras instrucciones y la ley aplicable.
7. Transferencias internacionales
Si fuera necesario transferir datos a servidores fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos permitidos por la normativa) para proteger sus datos.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
9. Derechos de los interesados
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos (derecho al olvido), cuando proceda.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos mediante la información de la sección "Contacto". Si considera que no se han respetado sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
10. Menores
No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si usted es padre/tutor y cree que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento, contáctenos para solicitar su eliminación.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión revisada en esta misma página con la fecha de última actualización.
12. Contacto
Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, por favor contacte con nosotros en:
- Correo electrónico: info@sydaisa.com
- Dirección: (indique aquí la dirección postal si aplica)
Gracias por confiar en Sydai.
